MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 - TARAFLAR

Satıcı Bilgileri

Alıcı Bilgileri (Sistem Tarafından Doldurulacaktır)

MADDE 3 - SÖZLEŞMENİN KONUSU

3.1 İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), yukarıda detay bilgileri bulunan Alıcı'nın, Satıcı tarafından işletilmekte olan https://www.www.saw.com.tr web sitesi üzerinden yapmış olduğu ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve ilgili yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

3.2 Alıcı, satışa konu mal veya hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve "cayma" hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında sipariş verdiğini kabul eder. https://www.www.saw.com.tr sitesinde ödeme sayfasında yer alan ("Ön Bilgilendirme Formu") işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

MADDE 4 - YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme Alıcı'nın Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alan bilgileri okuduğunu teyit etmesinin ardından www.www.saw.com.tr web sitesi üzerinden siparişi tamamlanması üzerine **{TARIH}** tarihinde kurulmuş ve aynı tarihte yürürlüğe girmiştir. Sözleşmenin bir kopyası Alıcı'nın e-posta adresine gönderilmiştir.

MADDE 5 - TAAHHÜTLERİN GEÇERLİLİK SÜRESİ

Madde 6.1'de belirtilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

MADDE 6 - ÖDEME KOŞULLARI VE ÜRÜN BİLGİLERİ

6.1 Alıcı tarafından siparişi gerçekleştirilen Ürünlerin detayları, vergiler dahil peşin satış tutarları adet ve bilgileri aşağıda belirtilmektedir.

• Tarih: {TARIH}
• Ürünlerin Cinsi ve Türü: [SİSTEMDEN GELEN ÜRÜN BİLGİLERİ]
• Ödeme Şekli: {ODEMETIPI}
• Teslimat Adresi: {TESLIMATADRES}
• Toplam Ödeme: {ODEMETIPI} ile Toplam {ODENENTUTAR}

6.2 Kargo Ücreti **[KARGO ÜCRETİ TL]** Alıcı tarafından ödenecektir. Satıcı'nın kargo ücreti ile ilgili Alıcı'ya sağladığı imkan ve fırsatlar hali müstesnadır.

6.3 Alıcı, kredi kartına taksitle yapılan alışverişlerde ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Bankalarca sağlanan vadeli / taksitli ödeme imkanları, işbu Sözleşme'nin tarafları yönünden taksitli satış sayılmaz, peşin satıştır.

MADDE 7 - ÜRÜNLERİN TESLİMATI

7.1 Ürün, Alıcı'nın belirttiği teslimat adresine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa, faturası ile birlikte paketlenmiş ve sağlam olarak sipariş tarihinden itibaren en geç **30 gün** içinde teslim edilir.

7.2 Ürün, Alıcı'dan gösterdiği başka bir kişiye/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden dolayı Satıcı sorumlu tutulamaz.

7.3 Alıcı, Ürün'ü teslim aldığı anda kontrol etmek ve gördüğü ayıpları derhal Satıcı'ya bildirmekle yükümlüdür.

MADDE 8 - GENEL HÜKÜMLER

• 8.1 Alıcı, web sitesinde gösterilen ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda satış için gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
• 8.3 Kargo firmasının kusuru nedeniyle meydana gelen her türlü sorundan dolayı, ürünün teslim edilememesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
• 8.4 Satıcı, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
• 8.5 Satıcı, sözleşme konusu malın tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması üzerine Alıcı'yı bilgilendirmek ve yazılı onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
• 8.6 Satıcı, Ürünler'in teslim edilmesinin imkânsızlaşması halinde durumu derhal Alıcı'ya bildirir ve tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç **14 (ondört) gün** içerisinde iade eder.
• 8.7 Ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı, Ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
• 8.8 Ürün bedelinin Satıcı'ya ödenmemesi halinde, Alıcı Satıcı'nın bildiriminden itibaren en geç **3 gün** içinde Ürünler'i tüm masrafları kendisine ait olmak üzere Satıcı'ya iade eder.
• 8.9 Olağanüstü durumlar (mücbir sebepler) nedeni ile 30 günlük süre zarfında teslim edilememesi durumunda, Alıcı siparişi iptal edebilir, benzer bir ürün sipariş edebilir veya durum sonuna kadar bekleyebilir. Sipariş iptallerinde Ürün bedeli tahsil edilmiş ise iptalden itibaren **14 gün** içinde Alıcı'ya iade edilir.

MADDE 9 - CAYMA HAKKI

9.1 Alıcı mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde Ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren **14 (on dört) gün** içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

• Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde; tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, **son malın** teslim alındığı gün esas alınır.

9.2 Alıcı, 14 günlük süre içinde Satıcı'nın 1. Maddede belirtilen adresine iadeli taahhütlü posta yoluyla, elektronik posta veya Çağrı Merkezi Numarasından cayma bildiriminde bulunabilir. Alıcı, satın aldığı ürünü cayma bildiriminde bulunmasından itibaren **10 (on) günlük süre** içerisinde Satıcı'nın 1. Maddesinde belirtilen adresine göndermek zorundadır.

9.5 Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç **14 (ondört) günlük süre** içerisinde toplam bedeli Alıcı'ya iade etmekle yükümlüdür.

9.6 Cayma hakkı nedeni ile iade edilen Ürünler'in kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanır. İade, Satıcı'nın anlaşmalı kargosu olan **HepsiJET veya Aras Kargo** ile yapılmalıdır. Aksi takdirde kargo bedeli Alıcı'ya ait olabilir.

9.7 Teslim alınmış olan malın değerinin azalması veya iadeyi imkânsız kılan bir nedenin varlığı cayma hakkının kullanılmasına engel değildir. Ancak değer azalması veya iadenin imkânsızlaşması **tüketicinin kusurundan** kaynaklanıyorsa Satıcı'ya malın değerini veya değerindeki azalmayı tazmin etmesi gerekir.

MADDE 10 - CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Aşağıda belirtilen hallerde Alıcı tarafından Cayma hakkı kullanılamaz:

• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
• Tesliminden sonra ambalajı açılmış olan ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
• Ambalajı açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
• Abonelik sözleşmesi kapsamı dışındaki gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
• Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

MADDE 11 - ŞİKAYETLER VE ÇÖZÜM YÖNTEMLERİ

Alıcı, satışa konu mal veya hizmet ile ilgili tüm öneri ve şikayetlerini Satıcı'nın 1. Maddede belirtilen **Çağrı Merkezi Numarasından** ve **e-posta adresinden** Satıcı'ya iletebilir. Tarafların Kanun ve ilgili Yönetmeliklerden doğan her türlü hakkı saklıdır.

MADDE 12 - YETKİLİ MAHKEME

Satıcı şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, belirlenen parasal sınırlar dâhilinde mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki **tüketici sorunları hakem heyetine** veya **tüketici mahkemesine** yapabilir.

MADDE 13 - DİĞER HÜKÜMLER

Alıcı bu Sözleşme'de ve ayrılmaz parçasını oluşturan Ön Bilgilendirme Formu'nda yazılı tüm koşulları ve açıklamaları okuduğunu, incelediğini ve tamamını kabul ettiğini beyan, kabul ve taahhüt eder.

Satıcı: SAW TEKSTİL İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Alıcı: {TESLIMATALICI}